Um homem vestido de policial militar e outro trajando um jaleco semelhante ao dos funcionários da Universidade Estadual do Norte Fluminense (UENF) entraram sem dificuldades no Posto de Atendimento do Itaú dentro do campus, no estado do Rio de Janeiro.
O assaltante que estava vestido de PM portava uma arma e não foi impedido de entrar no local, já que a administração do banco libera a entrada de pessoas armadas em suas unidades. Os vigilantes e os cinco funcionários do posto foram rendidos e mantidos sob a mira das armas. Além de levarem o dinheiro que estava no cofre, os bandidos exigiram também o que estava nos caixas eletrônicos e obrigaram uma bancária a esvaziar os cassetes dos terminais.
O Sindicato dos Bancários de Campos informou que as condições de segurança do local não são adequadas e que já vinha exigindo do Itaú o comprometimento com a segurança da agência. Faltavam câmeras de segurança e, como o acesso à universidade é livre, sem exigência de identificação dos visitantes, qualquer pessoa pode passar pelas guaritas da UENF e se dirigir ao PAB. Como os problemas de segurança bancária no Itaú na base não são novidade, os dirigentes da entidade já haviam encaminhado denúncia à Polícia Federal a este respeito.
Pouco depois do assalto, diretores do Sindicato dos Bancários chegaram à agência e prestaram assistência aos funcionários, exigindo o fechamento da unidade por todo o resto do dia, a prestação de atendimento psicológico aos empregados e a emissão de CAT.
