Os trabalhadores do Santander que participaram e compraram ações na oferta pública têm todos os meses descontado do salário uma parcela mensal referente a esse contrato.
No mês de março, além da parcela normal lançada no dia 21, vieram cobrados valores indevidos no dia seguinte, referente a uma eventual taxa de juro. Esse erro causou imensa confusão.
“Além dos problemas causados pela integração tecnológica entre Real e Santander, e que gera inúmero ligações ao callcenter e às agências do banco, esse erro acarretou ainda mais chamadas, agravando um quadro já bastante caótico”, comenta o diretor do Sindicato dos Bancários de São Paulo,Mario Raia.
Após a confusão, o banco informou em comunicado interno aos funcionários que “os valores cobrados indevidamente serão estornados de uma única vez no dia 25”, nesta sexta-feira.
