Os chamados pacotes padronizados bancários foram criados pelo Banco Central para facilitar a escolha do cliente na hora de contratar a quantidade de serviços, como saques, transferências e extratos. Atualmente, há quatro tipos de ofertas que as instituições são obrigadas a oferecer. A diferença de preço entre elas chega a R$ 6,60.
Levantamento feito pelo “Agora” aponta que, mesmo tendo quantidade de serviços iguais, há bancos que oferecem melhores condições e outros que cobram mais. É o caso do cliente que optar pelo pacote padronizado 1. Na Caixa Econômica Federal ele sai por R$ 9,50 ao mês, enquanto no Santander o preço é de R$ 9,85, uma diferença de R$0,35.
A variação de preço nesse pacote parece pequena, mas ela vai aumentando conforme a necessidade de serviços do cliente cresce. O pacote padronizado 4 oferece o maior número de serviços entre todas as opções.
O cliente que contratar o pacote no Bradesco ou no Santander vai pagar, por mês, R$ 30,50. A Caixa Econômica Federal oferece a mesma quantidade de serviços por R$ 23,90. A diferença, neste caso, chega a R$ 6,60, um gasto superior, só em taxas, de R$79,20 por ano.
Os bancos oferecem outros tipos de pacotes, montados por eles mesmos, como preço livre, mas todos devem oferecer o que o BC chama de serviços essenciais e depois acrescentar novos itens, para então comercializá-los.
“O cliente tem que exigir o contrato com o nome do pacote, os serviços inclusos e a forma de reajuste do valor”, diz Renata Reis, supervisora de assuntos financeiros do Procon-SP. Os bancos confirmaram os valores informados, mas não comentaram o assunto.
APOSENTADOS DO INSS
Aposentados e pensionistas do INSS podem se beneficiar dos serviços exclusivos oferecidos pelas instituições financeiras para a categoria.
O Banco do Brasil, por exemplo, tem linhas de crédito com juros de 0,96% ao mês com até 60 meses para pagar, cartão de crédito pré-pago sem tarifa de adesão. Nesse caso, o banco exige que o aposentado contrate um pacote de serviços para que possa usar os benefícios.
A Caixa Econômica Federal trabalha com 12 meses de isenção na tarifa de pacotes e desconto de, pelo menos, 20%, após o primeiro ano de uso, crédito consignado com taxas a partir de 0,94% ao mês e isenção de um ano nos cartões de crédito.
Entre as instituições privadas, o Bradesco oferece isenção em um de seus pacotes por seis meses, crédito de até R$ 6.000, consignado em até 60 meses para pagar, com taxas a partir de 0,99% ao mês, cartão de crédito especial, sistema de capitalização exclusivo e seguro de vida com pagamento facilitado.
O Itaú permite transferir o pagamento do INSS para uma conta corrente, sem alteração na data de recebimento, crédito com taxas reduzidas e descontos de até 60% em medicamentos nas farmácias credenciadas. Já o Santander oferece empréstimos consignados com taxas a partir de 0,99% ao mês.
Especialistas ainda alertam que os bancos se aproveitam para inserir um pacote com diversos serviços, que talvez o cliente nem precise.
COMPARE AS OPÇÕES DE PACOTES OFERECIDOS
Padronizado 1
8 saques (sendo 4 extras)
4 extratos mensais (sendo 2 extras)
2 extratos mensais por período
4 transferências entre contas do mesmo banco (sendo 2 extras)
Padronizado 2
12 folhas de cheque (sendo 10 extras)
8 saques (sendo 4 extras)
6 extratos mensais
1 DOC/TED
4 transferências mensais (sendo 2 extras)
Pradronizado 3
15 folhas de cheque (sendo 10 extras)
10 saques (sendo 4 extras)
8 extratos mensais (sendo 2 extras)
4 extratos mensais por período
2 DOC/TED
6 transferências entre contas do mesmo banco (sendo 2 extras)
Padronizado 4
20 folhas de cheque (sendo 10 extras)
12 saques (sendo 4 extras)
8 extratos mensais (sendo 2 extras)
4 extratos mensais por período
3 DOC/TED
8 transferências entre contas do mesmo banco (sendo 2 extras)
Confira aqui os valores cobrados por cada banco.
