Depois de recusar-se a instalar tapumes nas agências, assumindo postura que compromete a segurança dos clientes e contribui para os crimes de “saidinha de banco”, o Bradesco voltou a desrespeitar a lei e a população com outra medida deplorável. O banco instalou um corredor na agência Centro de Maceió para selecionar quem entra na unidade.
O corredor, apelidado de “curral” pelos usuários, tem causado constrangimento a inúmeras pessoas, que são impedidas de chegar aos caixas e empurradas para os correspondentes bancários.
“Trata-se de uma segregação absurda. O banco não pode distinguir ou privilegiar usuários baseado na operação que vão realizar ou no valor da transação bancária”, protesta Juan Gonzalez, diretor do Sindicato dos Bancários de Alagoas e funcionário do Bradesco.
Segundo ele, essa prática tem por objetivo reduzir o fluxo na agência, driblando desta forma a lei das filas. “Se o banco tem poucos funcionários e não consegue atender as pessoas em 20 minutos, como manda a lei municipal, a solução é contratar mais bancários, não discriminar os clientes e usuários”, acrescenta Juan.
O Sindicato já esteve na agência Centro do Bradesco para colher imagens do “curral” e registrar as queixas dos clientes. A entidade vai denunciar o banco junto aos órgãos e autoridades competentes, a exemplo do Ministério Público Estadual, onde ele já responde a processo por desobediência.
“De maneira nenhuma vamos aceitar essa indecência do banco. As pessoas não são gado. Elas merecem respeito, e pagam caro pelos serviços que a empresa lhe presta”, disse Jairo França, presidente do Sindicato.
