O Procon de Florianópolis recebeu, nesta semana, os documentos de defesa da agência do HSBC que havia sido fechada, no mês passado, por infringir a lei municipal nº 699/2002, que define o tempo máximo de espera na fila de seus clientes (até 20 minutos em dias normais).
A agência fora multada e interditada por 24 horas.
Nos documentos que foram apresentados, o banco comprovou o pagamento das multas que haviam sido aplicadas, no valor de R$ 77 mil, e a contratação de mais dois funcionários para o atendimento de seus clientes.
