Na última quinta-feira, dia 27, a direção do Sindicato dos Bancários de Sergipe visitou agências bancárias de Itabaiana. O município aprovou a Lei dos 20 Minutos, mas, infelizmente, ela não está sendo cumprida. Na visita ao Banco do Brasil, os diretores constataram a exploração a que vêm sendo submetidos os funcionários.
A agência tem uma lotação de 17 funcionários, mas efetivamente trabalhavam apenas 11 (os demais estavam afastados por doença ou férias). Para eles, o necessário para dar conta de todo o serviço e metas estipuladas pelo banco seria um total de 30.
No município de Lagarto, que possui um volume de negócios semelhante ao de Itabaiana, trabalham 20 pessoas no BB. “Recebemos a informação de que o BB tem perdido clientes para outros bancos, por causa da deficiência no atendimento. Parece que o banco não convoca os concursados de propósito. Penso que uma cidade como Itabaiana merecia ter duas agências do BB”, diz José Souza, presidente do Sindicato dos bancários de Sergipe, que também visitou a cidade.
É preciso que o município crie condições para fiscalização da Lei da Fila que foi aprovada pelo Legislativo Municipal, visando à contratação de mais pessoas. Na maioria das agências não tem nem o equipamento emissor de senhas. Constantemente, clientes têm passado mal nas filas, pela demora no atendimento e pelo calor que têm de enfrentar. Nos dias de pico, são formadas filas gigantescas até do lado de fora da agência, principalmente no Banco do Brasil.
