(São Paulo) O Banco Central divulgou nesta terça-feira, dia 15, a lista de reclamação do mês de dezembro. O banco Real ABN lidera com índice de 3,60, seguido pela Caixa Econômica Federal (2,34), Unibanco (2,30), Nossa Caixa (2,27) e Santander (1,75).
As reclamações do último mês do ano confirmaram o ABN em primeiro lugar pelo terceiro mês consecutivo. “Essa liderança negativa é reflexo da omissão do banco no investimento com pessoal. Para melhorar o atendimento e sair desta lista negra não tem segredo: é necessário contratar”, adverte a funcionária do Real ABN e diretora do Sindicato de SP, Roseane Rodrigues.
Fonte: Carlos Fernandes – Seeb SP
